轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：風(fēng)淋室凈化設(shè)備廠家售后服務(wù) 風(fēng)淋室生產(chǎn)廠家http://www.jiaoxiaojie.cn/hangye/955.html

風(fēng)淋室的售后問(wèn)題，一直是一個(gè)頭疼的問(wèn)題對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，風(fēng)淋室作為每天都要用到的設(shè)備，再好的設(shè)備都有出問(wèn)題的時(shí)候。廠家不同，風(fēng)淋室的主要配置也會(huì)有所不同(比如風(fēng)淋室的電路板和風(fēng)機(jī)等其他配置)，因此出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)只能找當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的廠家，所以在選擇風(fēng)淋室的廠家時(shí)，一定要選擇靠得住的廠家。

接下來(lái)給大家講一下風(fēng)淋室的售后大概包括哪些東西

盛之源風(fēng)淋在售后方面有專(zhuān)門(mén)的售后客服以及售后技術(shù)師傅一對(duì)一的處理問(wèn)題。

1.風(fēng)淋室在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)變形、刮花、掉漆等損壞;

2.門(mén)或者門(mén)框擠壓變形、或玻璃破碎;

3.日光燈破碎;

4.接錯(cuò)電線導(dǎo)致的電路損壞;

5.其它人為原因?qū)е嘛L(fēng)淋室損壞等其它問(wèn)題;盛之源風(fēng)淋風(fēng)淋室如出現(xiàn)故障，先由技術(shù)人員與客戶(hù)電話溝通，如果是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，經(jīng)技術(shù)人員指導(dǎo)后客戶(hù)即可解決，如果電話溝通發(fā)現(xiàn)需要更換配件，如果在質(zhì)保期內(nèi)，配件費(fèi)和運(yùn)費(fèi)以及舊配件返廠運(yùn)費(fèi)我公司承擔(dān)，如果是質(zhì)保期外配件費(fèi)和配件運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)負(fù)擔(dān)。

收到配件后我公司技術(shù)人員電話指導(dǎo)客戶(hù)更換配件。如仍然不能解決問(wèn)題，需要我公司派人員去維修，如經(jīng)電話溝通發(fā)現(xiàn)是人為原因造成故障，客戶(hù)先付人員路費(fèi)和食宿費(fèi)。如果是非人為原因造成的，質(zhì)保期內(nèi)的話人員路費(fèi)和食宿費(fèi)我公司承擔(dān)，質(zhì)保期外的話客戶(hù)承擔(dān)。